Часто “градусники” становятся основой для коммуникации с донорами.
Мы знаем такие случаи, когда донору отчитались, что все собрали, ориентируясь на “градусник”, а по факту случился недосбор и нужно было срочно искать деньги, на что публично они уже были собраны.
Почему? Потому что отметка на градуснике вовсе не означает, что деньги поступили на счет. Основые причины такой разницы могут быть следующие:
- Проблема непосредственно с поступлениями. Она может возникнуть из-за технической ошибки системы: что-то не сработало, информация не так передалась, человек сделал пожертвование, и “градусник” подвинулся, а деньги не списались, или деньги списались, а человек передумал и просит сделать возврат, а “градусник” возвраты не отражает и тд.
- Комиссия. Например, пожертвование в 100 рублей через платежные системы - это чаще всего меньшая сумма из-за комиссии. Да, она копеечная, но если у вас таких пожертвований много, то эта разница становится существенной и фактическая сумма на счете по этому сбору будет другая.