Публичная оферта на заключение договора об оказании услуг
Индивидуальный предприниматель Морозова Анна Александровна, далее именуемая «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических и/или юридических лиц (далее — Пользователь) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Настоящий договор является смешанным и включает условия лицензионного договора и договора оказания услуг.
1. Термины и определения

1.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним настоящий договор (далее — Договор), который включает в себя условия лицензионного договора и договора оказания услуг на условиях, содержащихся в Договоре.

1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Договора путем регистрации в Сервисе либо оплаты выбранного тарифного плана, в зависимости от того, какое из событий происходит раньше.

1.3. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Морозова Анна Александровна, ИНН 774328662359, ОГРНИП 1177456066446, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на Официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://lemonpie.tech/ (далее — также «сайт Исполнителя»).

1.4. Пользователь – физическое и/или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в результате Акцепта оферты. В случае если при регистрации в Сервисе Пользователь действует от имени юридического лица (индивидуального предпринимателя), он гарантирует, что имеет соответствующие полномочия на Акцепт настоящей оферты.

1.5. Тариф – избираемый Пользователем пакет, определяющий стоимость объема функциональных возможностей Сервиса, а также стоимость Услуг, если они предусмотрены выбранным тарифом, и срок предоставления права использования Сервиса и Услуг. Список тарифов Исполнителя размещен в разделе “Тарифы”: https://lemonpie.tech/#prices

1.6. Сервис - программа для ведения управленческого учета, анализа финансов в разрезе статей, контрагентов, учета финансов по всем счетам и кассам и т. п. для некоммерческих организаций, расположенная на сайте Исполнителя https://lemonpie.tech/

1.7. Услуга / Услуги — деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением консультаций по организации и/или ведению управленческого учета для некоммерческих организаций с использованием Сервиса. Конкретный перечень Услуг и их описание указано в разделе “Тарифы” на сайте Исполнителя.

1.8. Тестовый период – период использования Сервиса, предоставляющий возможность ознакомления Пользователя с функциональными и иными возможностями Сервиса с целью принятия решения о приобретении услуг Сервиса у Исполнителя на основании заключенного Договора.
2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю право использования (простую (неисключительную) лицензию) Сервиса исключительно для самостоятельного использования Пользователем и оказать иные Услуги.

2.2. Пользователь обязуется осуществить оплату вознаграждения за предоставление ему права использования (простой (неисключительной) лицензии) Сервиса, технической поддержки
 Сервиса и Услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.3. Лицензия предоставляется на срок, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным на сайте Исполнителя.

2.4. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Исполнитель является правообладателем Сервиса в значении, установленном ч. 1 статьи 1229 Гражданского кодекса РФ.

2.5. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации.

2.6. Настоящим Договором Пользователю не предоставляются никакие права на использование товарных знаков и знаков обслуживания Исполнителя и/или его партнеров.
3. Права и обязанности

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. в течение 24 часов с момента поступления оплаты на счет Исполнителя открыть Пользователю доступ к Сервису в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом.

3.1.2. предоставлять право использования Сервиса ежедневно и круглосуточно, за исключением профилактических или аварийных работ, не превышающих 8 (Восемь) часов в месяц.

3.1.3. предоставлять информацию по вопросам работы с Сервисом через страницу поддержки https://lemonpie.tech/support/.

3.1.4. устранять возможные программные сбои в работе Сервиса при обнаружении таковых или на основании обращения Пользователя, за исключением случаев нарушения Пользователем Правил пользования Сервисом.

3.1.5. информировать Пользователя об изменении лицензионного вознаграждения и стоимости услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя в разделе “Тарифы”.

3.2. Пользователь обязан:

3.2.1. соблюдать все условия настоящего Договора и Правила пользования Сервисом, размещенные на сайте Исполнителя в разделе https://lemonpie.tech/rules/, самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, за изменениями условий оказания Услуг.

3.2.2. не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Сервису, обеспечить конфиденциальность их хранения, при необходимости назначить уполномоченных лиц, имеющих права работы с определенными логинами, принадлежащими Пользователю;

3.2.3. не предоставлять (передавать) полностью или частично третьим лицам полученные им по настоящему Договору права, не продавать, не тиражировать, не копировать Сервис полностью или частично, не отчуждать иным образом, в том числе безвозмездно;

3.2.4. направить уведомление Исполнителю в соответствии с Правилами пользования Сервисом о необходимости уничтожения данных на сервере и удаления личного кабинета;

3.2.5. предоставить при регистрации актуальный адрес электронной почты и имя контактного лица. В случае изменения адреса электронной почты и/или контактного лица Пользователь обязуется сообщить новый адрес электронной почты и/или данные контактного лица в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их изменения.

3.2.6. не использовать Сервис иными способами, кроме указанных в настоящем Договоре.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Пользователю прав использования (простой (неисключительной) лицензии) Сервиса в случае нарушения сроков оплаты Пользователем вознаграждения более чем на 10 рабочих дней, либо по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором.

3.3.2. выпускать новые версии Сервиса, устанавливать условия их предоставления Пользователю, условия технической поддержки и сопровождения.
4. Порядок предоставления доступа к сервису, порядок оказания услуг

4.1. Пользователь регистрируется на сайте Исполнителя путем создания учетной записи. В момент регистрации учётной записи на сайте Исполнителя Пользователь указывает адрес электронной почты и пароль, которые будет являться логином и паролем для использования Сервиса. Регистрация Пользователя является бесплатной и добровольной.

4.2. Пользователь, после создания учетной записи на сайте Исполнителя, получает тестовый период подключения к Сервису.

4.3. До окончания тестового периода использования Сервиса Пользователь оплачивает выбранный Тариф. В случае неполучения от Пользователя оплаты за выбранный Тариф или неполной оплаты выбранного Тарифа доступ к использованию Сервиса прекращается по окончании тестового периода.

4.4. Исполнитель осуществляет обмен юридически значимыми документами (акты об оказанных услугах, счета на оплату), адресованные Пользователю, в электронном виде. Обмен документами в электронном виде осуществляется по телекоммуникационным каналам связи с использованием усиленной квалифицированной цифровой электронной подписи через систему электронного документооборота Контур.Диадок. Полученные (направленные) электронные документы равнозначны аналогичным документам на бумажных носителях. Электронный документооборот между Сторонами осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Федеральным законом от 06.12.2011 № 402 ФЗ "О бухгалтерском учете".

4.5. При невозможности обмена документами в электронном виде, подписанными усиленной квалифицированной цифровой электронной подписью, Пользователь обязуется проинформировать об этом Исполнителя до момента заключения Договора и обязуется самостоятельно доставить подписанные документы Исполнителю. Обмен документами производится посредством доставки документов курьерской службой или почтовым отправлением.
5. Вознаграждение и порядок оплаты услуг

5.1. Пользователь обязуется выплатить за предоставление права использования (простой (неисключительной) лицензии) Сервиса, техническую поддержку Сервиса и Услуги, которые предусмотрены Тарифом, лицензионное вознаграждение (далее – вознаграждение). Размер вознаграждения определяется в зависимости от выбранного Пользователем Тарифа, установленного на сайте Исполнителя.

5.2. Вознаграждение уплачивается в виде авансового платежа в 100%-ном размере, согласно выбранному Тарифу, единожды за весь срок предоставления права пользования Сервисом (лицензии).

5.3. Пользователь вправе осуществлять смену тарифа. При этом переход Пользователя на более дешевый Тариф от выбранного Пользователем текущего тарифа, оплата по которому Пользователем была осуществлена, может осуществляться Пользователем только после окончания предоставленного срока пользования Сервисом. А на более дорогой тариф от выбранного Пользователем текущего тарифа на следующий день после смены тарифа Пользователем в Сервисе с выставлением Пользователю счета на дополнительную оплату денежных средств в виде разницы между тарифом за текущий оплаченный Пользователем период и выбранным Пользователем тарифом, отличным от текущего тарифа (далее доплата).

5.4. Подтверждением изменения тарифа является оплата Пользователем, выставленного Исполнителем счета на доплату. В случае неоплаты Пользователем выставленного счета на доплату, изменение тарифного плана не происходит. При осуществлении оплаты Пользователем счета на доплату Исполнитель обязан предоставить Пользователю дополнительный функционал Сервиса, обеспечивающий работу возможностей Сервиса в более дорогом тарифном плане. При переходе Пользователем на более дешевый тарифный план от текущего тарифного плана, оплата по которому Пользователем была осуществлена, право использования (простая (неисключительная) лицензия) на функционал Сервиса по текущему тарифному плану, который не обеспечивает работу возможностей Сервиса в более дешевом тарифе, у Пользователя вместе со сменой тарифного плана автоматически прекращается.

5.5. Вознаграждение выплачивается в рублях РФ следующими способами:

5.5.1. путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании счета, формируемого в Сервисе после регистрации Пользователя на сайте Исполнителя;

5.5.2. иным способом предложенным Исполнителем, информация о которых находится на сайте Исполнителя.

5.6. Обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.7. Вознаграждения Исполнителя не облагается НДС, в соответствии с п.26 п.2 ст.149 Налогового кодекса Российской Федерации.

5.8. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам сумма внесенной предоплаты не подлежат возврату Пользователю.
6. Форс-мажор

6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договор виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функции по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 3-х дней с момента наступления таких обстоятельств, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.

6.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждении о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.
7. Техническая поддержка

7.1. Исполнитель осуществляет Техническую поддержку Пользователя по вопросам, связанным с функциональностью, особенностями эксплуатации Сервиса в порядке и на условиях, указанных в Правилах пользования Сервисом.
8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Пользователь в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Пользователем или третьим лицом, в интересах которого Пользователем был заключён Договор.

8.3. Исполнитель не несет ответственности:

- за любые действия Пользователя, связанные с использованием предоставленных прав
использования Сервисом;
-   за ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимые для доступа к Сервису.

8.4. Пользователь соглашается с тем, что для работы с Сервисом Пользователю необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не может нести ответственность за качество их работы.

8.5. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать работу сайта Сервиса для проведения профилактических работ по возможности в ночное время или выходные дни.

8.6. Исполнитель обеспечивает резервное копирование данных и архивное хранение данных Пользователя в течение всего срока действия Договора. Резервное копирование данных производится каждый календарный день.

8.7. В случае, если потеря данных произошла по вине Исполнителя, он принимает все необходимые меры для скорейшего восстановления данных.

8.8. В случае если потеря данных была вызвана действиями Пользователя, восстановление данных производится по запросу, направляемому Пользователем или уполномоченным лицом Пользователя. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности.

8.9. Пользователь несет персональную ответственность за любую информацию, которую размещает на сайте Исполнителя при использовании Сервиса, сообщает иным лицам, а также за любые взаимодействия с другими лицами, осуществляемые на свой риск. При этом Исполнитель гарантирует обеспечение конфиденциальности любой размещенной в Сервисе информации.
9. Срок действия и порядок расторжения договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с его даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств сторонами, а в части права использования (простой (неисключительной) лицензии) Сервиса - в течение срока, установленного Тарифом.

9.2. Договор может быть расторгнут:

9.2.1. по инициативе любой из сторон в случае нарушения другой стороной условий Договора, с письменным уведомлением другой стороны, с момента получения такого уведомления;

9.2.2. по иным основаниям, предусмотренным Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Уступка (передача) прав по настоящему Договору не может быть осуществлена без письменного согласия Исполнителя, а также косвенно или через какое-либо третье лицо.
10. Персональные данные

10.1. Принимая условия настоящего Договора, Пользователь в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, организацию, должность для их обработки Исполнителем. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
- выполнения условий настоящего Договора;
- соблюдения требования законодательства Российской Федерации.

10.2. Обработка персональных данных начинается с момента получения согласия Пользователя на обработку персональных данных (регистрации Пользователя на сайте Исполнителя) и осуществляется до достижения соответствующей цели обработки персональных данных.

10.3. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Договора и использования Пользователем Сервиса. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все возможности Сервиса.

10.4. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку https://lemonpie.tech/support/, либо по адресу support@lemonpie.tech

10.5. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке Пользователем с использованием Сервиса:
предоставления доступа к Сервису по протоколу HTTPS;
использования межсетевого экрана, пропускающего только сетевой трафик, необходимый для использования и обслуживания Сервиса;
контроль вводимых паролей - не менее восьми буквенно-цифровых символов; регистрация входа (выхода) Пользователя в систему (из системы).
11. Реквизиты исполнителя

ИП Морозова Анна Александровна
Юридический адрес: 125008, Россия, г. Москва, пр-д, Новомихалковский 1-й, д. 14, кв. 79
ИНН:774328662359
ОГРНИП: 32277600228061
р/с: 40802810901500300415
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Корр. счет: 30101810845250000999